
Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Anda memegang jualan halaman untuk menghasilkan wang, bukan? Jika tidak, anda hanya akan mendermakan barangan itu. Ini bermakna urus niaga penting. Anda tidak mahu kehilangan jualan besar kerana pelanggan gila dan anda pasti tidak mahu jatuh untuk penipuan. Berikut ialah 14 perkara yang perlu dilakukan dan tidak boleh dilakukan urus niaga penjualan halaman:
The Do's
- Adakah anda dapat menukar satu atau dua hari terlebih dahulu. Anda tidak akan mempunyai masa pada pagi jualan. Anda memerlukan banyak pihak dan yang lain, dan sebilangan kecil dan duit syiling kecil.
- Adakah anda menyimpan pelbagai denominasi dan jenis duit syiling yang berbeza di dalam kotak wang anda atau apron serbaguna. Anda akan dapat membuat perubahan lebih cepat dan anda tidak akan secara tidak sengaja menyerahkan lima bukannya satu.
- Lakukan perkara itu sendiri-walaupun pelanggan memberitahu anda jumlahnya. Lakukan dengan cepat dan diam-diam jika boleh. Sekiranya anda lebih selesa menerangkan, hanya katakan bahawa anda perlu perhatikan amaun atau mengambil tag supaya anda tahu siapa yang menjual apa.
- Lihat di dalam objek dengan penutup atau laci semasa anda membuat pembelian. Ia berlaku secara tidak sengaja pada masa-masa tetapi ia juga berlaku apabila pembeli cuba mencuri. Sekiranya anda mendapati sesuatu di dalamnya, jangan anggap yang paling teruk. Hanya tanya pelanggan jika dia mahu barangan tersebut.
- Adakah memerlukan bayaran pendahuluan jika pelanggan perlu kembali untuk sekeping besar pada waktu itu. Jika anda memegangnya sepanjang hari dan dia tidak kembali, anda telah melepaskan peluang untuk menjualnya kepada orang lain.
- Menetapkan sekeping karung runcit dan surat khabar untuk pembeli membeli barang kemas atau banyak perkara kecil. Sekiranya anda mempunyai pelanggan lain yang menunggu untuk membayar, anda tidak perlu membungkus dan membungkus pembelian anda sendiri. Self-service adalah baik-baik saja. Pelanggan anda hanya akan gembira untuk mendapatkannya.
- Terima kasih kepada pelanggan anda semasa anda menyelesaikan urus niaga mereka. Ia hanya mengambil masa yang lama dan ia adalah perkara yang baik untuk dilakukan.
Yang Larangan
- Jangan bergantung pada pelanggan awal anda untuk memberikan perubahan. Kumpulan pertama pembeli mungkin akan menyerahkan anda dua puluhan, terutama jika mereka mendapat wang tunai di ATM. Jangan jadi pembeli penjual yang tidak teratur membenci.
- Jangan letakkan wang kertas pelanggan anda semasa anda membuat perubahan. Pegang bil tersebut di tangan anda sehingga transaksi selesai. Anda akan mengelakkan sebarang salah faham-kesilapan yang sah dan penipuan yang disengajakan-mengenai denominasi pelanggan memberi anda.
- Jangan terima cek kecuali anda tahu dan mempercayai pembeli. Jiran anda dari dua pintu ke bawah mungkin baik-baik saja, tetapi anda tidak tahu jika cek orang asing itu baik. Jika seseorang mendapati lebih banyak daripada yang dijangkakan pada jualan anda, yang berlaku, tawarkan untuk memegang barangan selama setengah jam semasa dia berjalan ke ATM.
- Jangan memegang item melepasi waktu yang disepakati setengah jam atau lebih. Jangan tahan sepanjang hari. Kebanyakan aktiviti jualan halaman berlaku pada waktu pagi. Pelanggan terlambat mungkin tidak akan kembali.
- Jangan meminta anak-anak kecil anda membantu transaksi pelanggan. Mengurangkan harga dan membuat perubahan itu tidak seharusnya menjadi masa pengajaran. Ia mengambil masa yang lama dan terdapat banyak cara lain yang dapat membantu anak-anak anda.
- Jangan menahan pelanggan anda dengan sembang yang berlebihan selepas wang tunai bertukar tangan. Rundingan kecil kecil adalah baik jika pelanggan memulakannya, tetapi tidak berkongsi kisah hidup anda. Walaupun jualan anda tidak sibuk pada masa ini, pembeli kedai halaman yang serius mempunyai perhentian lain untuk membuatnya.
- Jangan biarkan pelanggan cerewet memegang anda apabila pembeli lain menunggu untuk membayar. Jika mereka terpaksa menunggu terlalu lama, mereka mungkin berputus asa dan pergi. Dengarkan pelanggan anda untuk masa yang cepat, dan kemudian melarikan diri yang sopan.